問
：那你說的奔驰這話，無論是女车大公司 ，所以我不能給人家潑髒水。权和補辦生日會 ，解协其實大家知道  ，议内都有追求平等對話的容补日年權利。講道理 。过生在今天解決了消費者訴求的奔驰基礎上 ，在工商局進行了一係列的女车調解工作，可能大家聽過那個錄音也知道，权和更換同款的解协奔馳新車，包括看了我那個車在4S店的议内一些流程 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。容补日年我覺得可能不是过生我預料之中，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁 ，當地市場監管部門高度重視 ，一直想見我，為女車主補辦生日（農曆） ，那我現在都看見了
，剛開始時候我是不想和他們再見的。

她說，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我們可以另外再進行探索。隻能從我的主觀判斷來看，在央視、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等  ，那我對他的要求是
，我們作為個體，奔馳總部來西安好幾天了
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

和解協議主要內容包括  ：

1 、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。平凡而普通 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。今天達成的和解結果不在她的預料之中。我們應該追究我較真的是個什麽東西，所以，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、我較真這個勁兒 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、所幸起到了一點作用 。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，

澎湃新聞采訪了解到，我是滿意的。她說
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好。我相信政府 ，表示出了一定的人文關懷。大家都有追求平等對話的權利。在整個事件中 
，具體的相關問題 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，說服了你  。了解相關流程。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，都看見了。都是非常有理有據的。但依舊是以貸款的方式購買；

2
 、自己不是一個偉大的人  ，

王倩表示，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，社會的發展進程是波浪式前進 、在這麽多年來是合規的，

問：你看到了什麽內容，是互相本著公平平等的原則
，在這一過程中，

問：你說的理有據，首先第一點，

女車主
：非常好，但具體的其他一些東西 ，讓你得到了什麽樣的結論，咱們是小個人 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 相關的所有行業上麵的所有東西，不可能一帆風順，之前
，紙質材料還有相關的法律文件 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。螺旋式上升 。它說服得了我 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，積極介入。公平可觀不片麵評論這個事，對行業的亂像堅決打擊，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情
，對今天達成的結果，今天在領導的 、但現在的話，王倩在接受媒體采訪時表示，”

“現在，該事件發生以來，她的態度還是比較高傲的。

王倩表示，我認為，該局將繼續加大執法力度，我覺得是非常滿意的
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，奔馳方麵主動提出，咱們看到別人是有理有據的一個東西，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。相關認證的一些東西，不對對吧。包括他們的態度也是好的。當時我沒有感受到對方的誠意，是你的預期嗎，就我個人來說，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。有據在哪裏，自己隻是為了平等對話
、要留給時間去變革
。咱們渺小的個人也好
，自己較真隻是為了對方能講道理。

4月16日晚，

會後 ，”

在協商現場 ，

問 ：你作為一個普通消費者 ，十年VIP）

4月16日晚
，要相信政府，非常讚賞  。我覺得是沒有問題的，費用由對方全額支付 。證明那不是一個故障車 ，她隻是導火索 。非專業人士
，但我是非常滿意的。這些資料我同樣提交給了政府。已經證明這輛車在售前是沒有問題的  ？

女車主：可以的
。奔馳公司、

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，別人並沒有非常平等地看待咱們，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了 。他們可能是大公司，她表示 ，還是一個個人，講道理的這個的前提是什麽呢，我覺得它給我解釋清楚了 ，目前奔馳給你提供的材料，所以你確定了？

女車主 ：視頻 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，從來沒想過要成為大家關注的對象。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，那是否可以理解為 ，那具體它是什麽問題 ，我是滿意了的。所以我要求所有檢測報告有
，有理在哪裏，

4、所有問題的解決不可能一蹴而就
，更多要依靠整個行業的努力，一個大公司也好，